ISO 9001:2000 Bölümleri

ISO 9001:2000 Standardi Su Maddelerden olusmaktadir :

• 0 Giris :
• 0.1 Genel
• 0.2 Proses yaklasimi
• 0.3 ISO 9004 ile iliskiler
• 0.4 Diger yönetim sistemleriyle uyumluluk
• 1 Kapsam
• 1.1 Genel
• 1.2 Uygulama
• 2 Atif yapilan standard ve/veya dokümanlar
• 3 Terimler ve tarifler
• 4 Kalite yönetim sistemi
• 4.1 Genel sartlar
• 4.2 Dokümantasyon sartlari
• 4.2.1 Genel
• 4.2.2 Kalite el kitabi
• 4.2.3 Dokümanlarin kontrolü
• 4.2.4 Kayitlarin kontrolü
• 5 Yönetim sorumlulugu
• 5.1 Yönetimin taahhüdü
• 5.2 Müsteri odaklilik
• 5.3 Kalite politikasi
• 5.4 Plânlama
• 5.4.1 Kalite hedefleri
• 5.5 Sorumluluk, yetki ve iletisim
• 5.5.1 Sorumluluk ve yetki
• 5.5.2 Yönetim temsilcisi
• 5.5.3 Iç iletisim
• 5.6 Yönetimin gözden geçirmesi
• 5.6.1 Genel
• 5.6.2 Gözden geçirme girdisi
• 5.6.3 Gözden geçirme çiktisi
• 6 Kaynak yönetimi
• 6.1 Kaynaklarin saglanmasi
• 6.2 Insan kaynaklari
• 6.2.1 Genel
• 6.2.2 Yeterlilik, farkinda olma (bilinç) ve egitim
• 6.3 Alt yapi
• 6.4 Çalisma ortami
• 7 Ürün gerçeklestirme
• 7.1 Ürün gerçeklestirmenin plânlanmasi
• 7.2 Müsteri ile iliskili prosesler
• 7.2.1 Ürüne bagli sartlarin belirlenmesi
• 7.2.3 Müsteri ile iletisim
• 7.3 Tasarim ve gelistirme
• 7.3.1 Tasarim ve gelistirme plânlamasi
• 7.3.3 Tasarim ve gelistirme çiktilari
• 7.3.4 Tasarim ve gelistirmenin gözden geçirilmesi
• 7.3.5 Tasarim ve gelistirmenin dogrulanmasi
• 7.3.6 Tasarim ve gelistirmenin geçerli kilinmasi (geçerliligi
• 7.3.7 Tasarim ve gelistirme degisikliklerinin kontrolü
• 7.4 Satin alma
• 7.4.1 Satin alma prosesi
• 7.4.2 Satin alma bilgisi
• 7.5 Üretim ve hizmetin saglanmasi (sunulmasi)
• 7.5.1 Üretim ve hizmet saglamanin kontrolü
• 7.5.2 Üretim ve hizmet saglanmasi için proseslerin geçerliligi
• 7.5.3 Belirleme ve izlenebilirlik
• 7.5.4 Müsteri mülkiyeti
• 7.5.5 Ürünün muhafazasi
• 7.6 Izleme ve ölçme cihazlarinin kontrolü
• 8 Ölçme, analiz ve iyilestirme
• 8.1 Genel
• 8.2 Izleme ve ölçme
• 8.2.1 Müsteri memnuniyeti
• 8.2.2 Iç tetkik
• 8.2.3 Proseslerin izlenmesi ve ölçülmesi
• 8.2.4 Ürünün izlenmesi ve ölçülmesi
• 8.3 Uygun olmayan ürünün kontrolü
• 8.4 Veri analizi
• 8.5 Iyilestirme