ISO 9001:2000 EĞİTİM NOTU (DOKÜMANI)

Öncelikle hazırlanan bu eğitim notunun amacı standardın her bir kelimesinin ve/veya cümlesinin ne anlama geldiği ve örnek dokümanların nasıl hazırlanacağını konusunda katılımcılara yol göstermektir.Bu sebepten dolayı standardın her bir maddesini ayrı başlıklar halinde inceleyeceğiz.Önemli olan maddelerin üzerinde biraz daha fazla duracağız.
Kırmızı ve italik harflerle yazılan bölümler ISO 9001:2000 standardının orijinal metinleridir. Siyah ve normal yazı karakteri ile yazılan metinler orijinal metinlerin eğitim amaçlı açıklamalarıdır.
Ayrıca Trakya Kalite Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Türkiye’de bir ilke imza atarak internet sitesine “Kendinizi Sınayınız” bölümünü faaliyete geçirecektir.Bu bölümde ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi ve diğer yönetim sistemleri hakkındaki bilgi seviyenizi ücretsiz olarak ölçebilir ve kendinizi test edebilirsiniz.
Anlaşılmayan konular ile ilgili,soru ve görüşleriniz için www.trakyakalite.com web adresinden iletişim formu doldurarak veya [email protected] adresine e-mail göndererek iletişim sağlayabilirsiniz. Tüm soru ve görüşleriniz en geç 24 saat içinde cevaplanacaktır.
Bilgi ancak paylaşıldığı zaman değerlidir ve değer kazanır…

4 Kalite yönetim sistemi

4.1 Genel şartlar

“Kuruluş, bu standardın öngördüğü şartlara uygun olarak bir kalite yönetim sistemi oluşturmalı,dokümante etmeli, uygulamalı, sürekliliğini sağlamalı ve bunun etkinliğini sürekli iyileştirmelidir.”